Introducción Aunque la expresión relaciones humanas pueda referirse a diversos ámbitos de convivencia entre personas, normalmente se conoce con este nombre al movimiento que se inicia en los medios empresariales norteamericanos en la década 1930-40 y que tiene por origen los experimentos Hawthorne (1927-32). Estas experiencias pusieron de relieve la importancia que los aspectos motivacionales y actitudinales de los trabajadores -normalmente de carácter social, esto es, compartidos por los miembros de los equipos de trabajo- pueden ejercer sobre el rendimiento y la productividad.