Estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, que se centra especialmente en la influencia de esas relaciones en la productividad de una organización. La economía clásica veía a los trabajadores como instrumentos de producción, sujetos a las leyes de la oferta y demanda. Las relaciones laborales no fueron objeto de atención de los especialistas sino hasta fines de la década de 1920, cuando Elton Mayo (n. 1880–m. 1949) hizo un estudio de productividad en la planta Hawthorne Works de la empresa Western Electric Co. Mayo concluyó que los trabajadores habían aumentado su productividad por el solo hecho de...